Hitit ve PIA 2018 yılında başlayan ve 2023 yılında yenilenen iş ortaklığını şimdi de Crane Crew (Ekip Yönetimi) çözümü ile pekiştirdi. 1 Ekim itibariyle Hitit’in Crane Crew yazılımını kullanacak olan Pakistan’ın bayrak taşıyıcısı, ekip planlama alanında da Hitit ile ilerleyecek.
01 Ekim 2025, İstanbul – İslamabad – Avrupa ve Afrika’nın ikinci, dünyanın ise üçüncü en büyük rezervasyon sistemleri sağlayıcısı Hitit, Pakistan’ın ulusal havayolu Pakistan Uluslararası Havayolları (PIA) ile iş ortaklığını yeni bir boyuta taşıdı. PIA, 1 Ekim itibarıyla Hitit’in Crane Crew (Ekip Yönetimi) Sistemini kullanmaya başladı.
Hitit ile iş ortaklığı süresince Crane çözüm ailesinin büyük bölümünü kullanan PIA, hem maliyet avantajı elde etti hem de taleplerine esnek biçimde uyum sağlayan ürünlerden yararlanarak operasyonlarını başarıyla yürüttü. Bu memnuniyet, havayolunun 2023 yılında sözleşmesini uzatmasına vesile olurken; şimdi ise 20 yıldır kullandığı ekip planlama sisteminin yerine Hitit’in Crane Crew çözümünü tercih etmesini sağladı.
Crane Crew yaklaşık 2000 Kişilik Uçuş Personelini Yönetecek
1955 yılında kurulan ve bugün 13 ülkedeki 32 destinasyona 74 hat üzerinden gerçekleştirdikleri uçuşlarla, büyük bir operasyonu yöneten PIA, yaklaşık 2000 kişilik uçuş personelini kapsayan bu geniş operasyon ağının ekip yönetimini artık Hitit’in Crane Crew (Ekip Planlama) Sistemi ile yürütecek.
Uzun yıllardır kullanılan ve küresel havacılık endüstrisinde bilinen bir ekip yönetimi yazılımı olan Crane Crew’ü, zaman içinde mobil ve optimizasyon modülleriyle güçlendiren Hitit, bu alandaki çözümlerini dünya genelinde geniş bir yelpazede sunuyor. Crane Crew, güçlü altyapısı ve yüksek teknolojisi sayesinde pilot ve kabin ekiplerinin planlama ve operasyon süreçlerini uçtan uca destekliyor.
Sistem; havayolunun tarife planları ve ekipman atamaları çerçevesinde, hem iç işleyiş kuralları hem de uluslararası düzenlemeler doğrultusunda uçuş ekiplerini planlıyor, bu planların tebliğini, icrasını ve takibini sağlıyor. Aynı zamanda Crane Crew, akıllı algoritmalarla, maliyet, yönetmelik ve şirket kuralları, ekip istekleri gibi kritik noktaları dikkate alarak düşük maliyetli ve dengeli ekip takvimleri oluşturuyor. Sunduğu operasyonel veriler ve senaryo bazlı çalışma opsiyonlarıyla kullanıcının karar verme sürecini destekliyor.
Ekip Yönetimi Alanında Mobil Devrim: Crew in Touch
Düzensiz operasyon yönetimi (IROPS), eğitim modülü, iş gücü planlama gibi işlevsel modüllerle oldukça geliştirilen ürün, ayrıca Crew in Touch isimli mobil uygulaması ile de fark yaratıyor. Uçuş ekipleri ile planlama ve operasyon departmanları arasında güçlü bir bağ kuran Crew in Touch mobil uygulaması, uçuş ekiplerini iş süreçlerinde destekleyerek anlık veri alışverişleri sayesinde ekip yönetimi süreçlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine büyük katkı sağlıyor. Crane Crew’in mobil uygulaması olan Crew in Touch aynı zamanda; ekiplerin tercih, talep ve geri bildirimlerini toplayarak memnuniyetlerini ve bağlılıklarını da artırıyor.
Hitit’in ekip yönetimi ve operasyonel planlama çözümleri, yalnızca yolcu hizmetlerinde değil, havayolu operasyonlarının en kritik unsurlarından biri olan uçuş ekiplerinin dijital dönüşümünde de sektöre yön veriyor.