Bir şirketin başarısı genellikle gelişen müşteri ihtiyaçlarını fark etme ve bu değişiklikleri karşılamak için yenilikçi ürünler, hizmetler veya teknolojiler geliştirme becerisiyle belirlenir. Hitit olarak bizler, dönüşümün önemini anlıyoruz ve her zaman “Partner” olarak adlandırdığımız müşterilerimizin benzersiz gereksinimleri için en iyi teknoloji çözümlerini sağlamanın yollarını arıyoruz. Bunu gerçeğe dönüştürmek adına, inovasyon stratejimiz kapsamında partnerlerimizin fikirlerine ve çözümlerimizi geliştirmeye güçlü bir şekilde odaklanıyoruz.
Türk Hava Yolları'ndan Hitit'e: zamanda ve teknolojide bir yolculuk
2013 yılından bu yana Hitit'te çalışıyor ve 2018’den bu yana şirketin Stratejiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapıyorum. Bu yıl havacılık sektöründeki 30. yılımı kutlama şerefine eriştim. Bir kadın mühendis olarak, bu başarıdan büyük gurur duyuyor ve havacılık alanındaki tutkumu daha büyük bir heyecanla sürdürüyorum. Kariyerim, 1992 yılında Türk Hava Yolları'nda başladı. Böylesine dinamik ve nefes kesici bir sektörde geçen 30 yıl, sizi takdirin ötesine taşıyor; havacılık kanınıza bir kez girdiğinde, sonsuza kadar orada kalıyor! Sektörümüzde yeniliğin ne kadar gerekli ve önemli olduğunu farklı açılardan göstermek için hem havayolu hem de teknoloji tarafında 30 yıllık profesyonel geçmişimden bahsettim. İnovasyon hakkındaki kapsamlı görüşlerimi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyorum.
Teknolojiyi deneyim, zeka ve bilgi ile birleştirmek
Sahne önünde ve arkasında çalışan ve her iki alanı da deneyimleyen biri olarak oyunun zirvesinde kalmak söz konusu olduğunda inovasyonun çok önemli olduğunu söylemeliyim. Bu nedenle, Hitit’te havacılık profesyonellerini genç ve yetenekli mühendisler ile bir araya getirerek, yaratıcı ve etkili fikirleri ortaya çıkartmaya çalışıyoruz. Tecrübe, zeka, bilgi ve teknolojinin bu birleşimi bize rekabet gücü sağlıyor.
Hitit çalışanları olarak çözümlerimizin yalnızca trendlere göre güncel kalmasını sağlamakla yetinmeyip, aynı zamanda sürekli gelişen sektörel standartları da en güncel şekilde karşılamaya çalışıyoruz. Partnerlerimiz ile aktif olarak iletişim kuruyor ve kaynaklarımızı onların fikirlerine dayalı çözümler geliştirmek üzere kullanıyoruz. Hitit'in “Topluluk Yönetişim Modeli” olarak adlandırdığı ürün geliştirmeye yönelik bu kapsamlı yaklaşım sayesinde, güçlü yazılım çözümlerimizi pazara sunarken hiçbir unsurun göz ardı edilmediğinden emin olmaya çalışıyoruz.
Hitit'te, sadece birkaç uçağı olan start-up'lardan yüzlerce uçağı olan hibrit ve bayrak taşıyıcı havayollarına kadar her büyüklükteki havayolu ile çalışıyoruz. Genellikle insanlar fikirlerinin başkaları tarafından bilinmesini istemezler. Ama dürüst olmak gerekirse profesyonel hayatım boyunca, her iş modelinden havayolu çalışanlarının çok parlak fikir yaratma kapasitesine sahip olduğuna şahit oldum. Yenilik ve yaratıcılık söz konusu olduğunda, şirket büyüklüğünden bağımsız olarak Partnerlerimizin fikirlerini nesnel olarak değerlendiriyor ve her Partnerimiz için doğru çözümü bulmak üzere çalışıyoruz. Yenilikçi konseptler söz konusu olduğunda, yatırımlar ve öncelikler hakkında doğru karar vermemizi sağlayan, uzun yıllara dayalı deneyime sahip olduğumuza inanıyoruz.
Havacılık sektöründe teknolojinin önemi
Havacılık endüstrisinde değişim süreçlerini yönetmek için teknoloji çok önemli bir faktör olarak karşımıza çıkıyor. HES Kodu uygulaması bunun belki de en net örneklerinden biri. Kovid pandemisi sırasında, çok sayıda uçuşun askıya alındığı bir dönemde, iç hat seferlerinin yeniden açılması için sadece 18 günde tamamlanan, geliştirici ve uygulayıcı ekibin içinde yer aldığımız HES kodu uygulaması son derece dikkat çekiciydi. Bu örnek, havacılık endüstrisinin kriz zamanlarında ilerlemek için teknolojiye ne kadar ihtiyacı olduğunu, teknolojinin bir yardımcı araçtan ziyade 'temel' ve ‘vazgeçilemez’ bir araç haline geldiğini görmemiz açısından büyük önem taşıyor.
Değişimi yönlendirmek için süreçlerimizi optimize etme ve yapay zekayı kullanma noktasında bir örnek vermek istiyorum. Bazen kötü hava koşulları, havalimanı operasyonları söz konusu olduğunda öngörülemeyen durumlara ve kaosa neden olabiliyor. Hitit olarak bu sorunu yapay zeka ve optimizasyon teknolojimizle çözmeyi hedefliyoruz. Havaalanı operasyonlarıyla ilgili değişken verileri doğru ve verimli bir şekilde işlemek için yapay zeka destekli çözümler kullanıyoruz. Hitit'in çözümleri, Partnerlerimizin hava olayları nedeniyle kesintiye uğrayan akışları anlamalarına kolayca yardımcı oluyor ve onlarca uçuşu farklı havaalanlarına yönlendirmek gibi karışık bir operasyonu basit hale getiriyor.
Çağın ötesinde kalmak ve toplumsal fayda sağlamak için çok çalışıyoruz
İnovasyonun, sadece şirketlerin ticari varlılıklarını sürdürmeleri için değil, toplum için değer yaratmaya odaklanması gerektiğine inanıyoruz. Bu prensibi, üstlendiğimiz her projede en yüksek standartları karşılamaya çalışarak realize ediyoruz. Teknolojinin ve ihtiyaçların sürekli değiştiğini biliyor; partnerlerimize çok daha iyi çözüm ve hizmetler sunmak adına çok çalışıyoruz. Hitit olarak, yalnızca yenilikçi çözümler sunmanın ötesine geçerek verimlilik, kaynaklara erişim ve başarı için yeni olanaklar yaratmaya odaklanıyor ve toplumsal bilincimizi hiçbir zaman kaybetmiyoruz.