Hitit, havayolu ve seyahat teknolojisinin dinamik dünyasında sadece kendine bir yer edinmekle kalmayıp, aynı zamanda geleneksel Yolcu Hizmet Sistemi (PSS) sağlayıcılarına meydan okuyarak, küresel çapta en büyük üçüncü PSS sağlayıcısı olmayı başardı. Bu hak edilmiş başarı, yazılım çözümlerinin yüksek teknolojik kapasitesi, ve danışmanlık desteği gibi hizmetlere ek olarak; Partnerlerle yakın ve samimi ilişkiler kurulması, şeffaf süreç yönetimi anlayışı ve endüstri standartlarına bağlılık gibi unsurları içeren bütünsel bir yaklaşıma dayanıyor. Bu yazımda da Hitit'in 2018’de başlayan ama özellikle 2023’te yükselişe geçen Amerika kıtasındaki başarı hikayesinden bahsetmek istiyorum.
Yerel Dokunuş, Küresel Erişim
Altı kıtada, 60'tan fazla Partnerle ve dünya çapında 20 ofis/temsilcilik ağıyla faaliyet gösteren Hitit, istikrarlı büyümesini her geçen yıl sürdürüyor. Son beş yılda, Bahamas Air, Winair, Surinam Airways, Contour Airlines ve Air Inuit gibi kıtanın önemli havayolu şirketleri ile yaptığı partnerlik anlaşmaları ile Amerika bölgesindeki (Kuzey ve Güney Amerika ve Karayipler) kalıcı varlığımızı kanıtladık. Yakın zamanda VoePass, LIAT, Sunrise Airways ve Holiday Air ve diğer birkaç havayolunun (gizlilik sözleşmeleri nedeniyle isimler açıklanamamaktadır) eklenmesi ile Hitit'in bölgedeki varlığı daha da güçlendi.
Zorlukları Dayanıklılıkla Aşmak
Hitit, pandeminin yarattığı zorlukların ortasında bile, Amerika kıtasındaki çeşitli ülkelerde başarılı bir şekilde Partnerler edinmiş ve Kanada'dan Arjantin'e kadar hem PSS hem de bağımsız çözümler sundu.. Esnek yapısı vemaliyet verimliliği ile Hitit, bölgedeki havayolları için güvenilir bir iş ortağı haline geldi.
Esnekliğe Verilen Önem
Mükemmeliyetçi yaklaşımımızla, havacılık sektöründeki en son teknolojik gelişmeleri benimseyerek havayollarını güçlendiriyoruz. Her havayolu partnerimizin özgün ihtiyaçlarına özel çözümler sunarak, sadece ihtiyaçlara hızlı yanıt vermekle sınırlı kalmıyor, aynı zamanda Partnerlerimizin gelişimini teşvik etmeye yönelik bir yaklaşım sunuyoruz. Bizi ileriye götüren, özel çözümler sunmamızı ve zorlukları aşmamızı sağlayan esnek yapımız sayesinde Partlerlerimizle birlikte gelişmeye devam ediyoruz.
Başarının Temel Taşları
Hitit olarak, başarımızı beş temel unsur üzerine inşa ediyoruz:
Kapsamlı ve Özel Çözümler: Teknolojinin ötesine geçerek, ticari ve stratejik alanlarda danışmanlık desteği vererek, Partnerlerimize kendi ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyoruz.
Basit ve Esnek Fiyatlandırma Yapısı: Şeffaf ve uygun maliyetli teknoloji çözümlerimiz, Partnerlerimizin değişken sektör dinamiklerine hızlı adapte olmalarını sağlıyor.
Üst Düzey Satış Öncesi ve Sonrası Destek: Hitit olarak, uygulamanın ötesine geçiyor ve Partnerlerimize sürekli destek verme taahhüdünde bulunuyoruz.
Genişleyen Bölgesel Ağ: Kuzey ve Güney Amerika ve Karayipler’deki yerel ağımız sayesinde, farklı pazarların ihtiyaçlarını karşılamak için lokal bir yaklaşım sergiliyoruz.
Etkili İletişim ve Marka Bilinirliği: Başarımızı aynı zamanda etkili iletişim ve marka bilinirliği çalışmalarıyla da destekliyor ve varlığımızın bölge genelinde hissedilmesini sağlıyoruz.
Merkezde Sürdürülebilirlik
Hitit, sürdürülebilirliği havacılık sektöründeki genel çabaların bir parçası olarak benimsiyor ve bu çerçevede Maliyet Muhasebesi (Crane.CA) çözümümüz, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) yönergelerine uygun olarak karbon emisyonu izleme ve optimizasyon işlevlerini dahil ederek çevresel hedefleri aktif olarak destekliyor. Hitit, partnerlerinin karbon ayak izlerini azaltmalarını sağlayarak daha iyi ve sürdürülebilir bir dünyaya katkıda bulunmayı ajandasının ilk sıralarına koyuyor..
Birlikte Başarmak
Hitit'in Amerika Temsilcisi olarak, Partnerlerimizle birlikte elde ettiğimiz büyüme ve başarıya tanıklık etmekten heyecan duyuyorum. Her bir havayolunun özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yenilikçi, uygun maliyetli ve sürdürülebilir teknoloji çözümleri sunma konusundaki taahhüdümüz devam ederken, Hitit, 25by2025 Projesi çerçevesinde kabul edilen çeşitlilik, kapsayıcılık ve cinsiyet eşitliği konularındaki kararlılığını da sürdürüyor.
Hitit'in Amerika kıtasındaki deneyimi yalnızca teknolojik uzmanlığa değil, aynı zamanda Partnerlerine, sürdürülebilirliğe ve sektöre öncülük etmeye olan bağlılığının bir sonucudur. Havacılık dünyası ilerledikçe, yenilik, çeşitlilik ve sürdürülebilirlik alanlarında gelişmeye ve Partnerlerimizle birlikte büyüme devam edeceğiz.