Kalkış operasyonları her zaman kontuarın arkasında gerçekleşmez. Biniş işlemleri kapıda yapılır, bagajlar apron üzerinde hareket eder ve yolcular operasyonun gerektirdiği her noktada check-in işlemlerinin yapılmasına veya desteğe ihtiyaç duyabilir.
Buna rağmen birçok kalkış süreci hala sabit çalışma istasyonlarına, bağlı yazıcılara ve havalimanı ağ altyapısına ihtiyaç duyuyor. Bu durum, operasyon personelinin çalışabileceği alanları kısıtlayabiliyor, gereksiz kuyrukların oluşmasına yol açabiliyor ve zamanın kritik olduğu operasyonlarda ek bağımlılıklar yaratabiliyor.
Crane Mobil Kalkış Kontrol Sistemi (DCS) ise kalkış kontrolünü doğrudan operasyon personelinin bulunduğu noktaya taşıyor. iOS ve Android işletim sistemlerinde kullanılabilen çözüm, Crane DCS ile tamamen entegre çalışarak yer hizmetleri, kapı ve apron personelinin biniş, bagaj, yolcu işlemleri, check-in, belge yazdırma ve ek hizmet ödemelerini el terminali veya tablet üzerinden gerçekleştirmesine olanak tanıyor.
Sabit Kontuarın Ötesinde
Geleneksel DCS yapısında operasyon personeli, yazıcıların ve ağ bağlantısının konumlandığı sabit bir kontuara bağlı çalışıyor. Crane DCS Mobil ise bu yaklaşımı değiştiriyor: Artık yolcunun kontuara gelmesini beklemek yerine, operasyon personeli yolcunun bulunduğu noktaya gidebiliyor.
El terminali ve taşınabilir yazıcı sayesinde personel, kapı veya apronun farklı noktalarında yolcu işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Biniş kartları, bagaj etiketleri ve pasaportlar cihaz üzerinden taranabiliyor; check-in ve biniş işlemleri de aynı noktadan yönetilebiliyor. Gerekli belgeler ise doğrudan hizmet noktasında yazdırılabiliyor.
Crane DCS Mobil ile bagaj operasyonları da kontuarın ötesine taşınıyor. Personel; bagajları tarayarak kayıtlı konumlarını görüntüleyebiliyor, belirlenen alan veya alt konumlara kadar takip edebiliyor, pasif veya kiosk bagajlarını doğrulayabiliyor ve ekstra ya da pasif bagaj ekleyebiliyor. Tüm bu işlemler Crane DCS ile gerçek zamanlı olarak senkronize bir şekilde gerçekleştiriliyor
Ek hizmet satış ve ödeme işlemlerini de destekleyen mobil yapı, personelin ekstra bagaj ile diğer hizmetlerin satışını ve ödemesini doğrudan cihaz üzerinden gerçekleştirmesine olanak tanıyor.
Birden fazla personelin aynı anda çalışabilmesini sağlayan Crane DCS Mobil, kuyrukların azaltılmasına ve operasyonel esnekliğin artırılmasına katkı sağlıyor.
Crane DCS'nin Kesintisiz Bir Uzantısı
Crane DCS Mobil, DCS'nin yanında çalışan bağımsız bir uygulama değil. Çözüm, Crane DCS'nin canlı ve çift yönlü bir uzantısı olarak tasarlandı. Cihaz üzerinden gerçekleştirilen her biniş, tarama veya satış işlemi anında DCS'e yansıtılıyor ve böylece mükerrer veri girişine ihtiyaç kalmıyor. DCS uyarıları, biniş kısıtlamaları ve yolcu durum bilgileri de doğrudan mobil cihaz üzerinden görüntülenebiliyor.
Çözüm, operasyon personelinin Crane DCS'deki mevcut yetkilendirmeleriyle çalışıyor. Crane DCS ile aynı kullanıcı bilgileri üzerinden sunulan tek oturum açma (single sign-on) özelliği sayesinde kullanıcılar yalnızca erişim yetkisine sahip oldukları fonksiyonları ve uçuşları görebiliyor.
Cihaz aynı zamanda geleneksel olarak birbirinden ayrı kullanılan çeşitli operasyonel araçları tek bir yapıda bir araya getiriyor. Biniş kartları doğrudan DCS'e taratılabilirken, pasaport ve kimlikler cihazın kamerası ve yerleşik MRZ (Machine Readable Zone) tarama özelliğiyle okutulabiliyor. Taşınabilir Zebra yazıcılar Bluetooth veya Wi-Fi üzerinden bağlanarak personelin bulunduğu noktadan, IATA standartlarına uygun bagaj etiketleri ve biniş kartları yazdırabilmesini sağlıyor.
Mobil ve Kesintilere Karşı Dayanıklı Operasyonlar
Mobilite yalnızca kolaylık sağlamakla ilgili değil. Aynı zamanda operasyonların kesintilere karşı dayanıklılığını artıran önemli bir avantaj.
Crane DCS Mobil kendi SIM bağlantısını kullanarak cihazın sabit havalimanı ağ altyapısına olan bağımlılığını ortadan kaldırıyor. Havalimanı ağının kullanılamadığı durumlarda personel, mobil operasyonlarını sürdürebilmek için bağımsız bir bağlantıya sahip oluyor.
Bu özellik, cihazı yalnızca DCS sabit çalışma istasyonunun daha küçük bir versiyonu olmaktan çıkarıyor. Sabit altyapının kullanılamadığı durumlarda kritik kalkış süreçlerinin devam etmesini sağlayan alternatif bir çalışma imkanı sunuyor.
Uygulama, gerçek operasyonel ihtiyaçlar göz önünde bulundurularak tasarlandı. Telefon ve tabletler için uyarlanabilir ekran düzenleri, sınırsız dil seçeneği, Arapça için sağdan sola (RTL) kullanım modu, açık ve koyu tema seçenekleri, yapılandırılabilir hızlı işlemler ve rol bazlı erişim özellikleri sunuyor. Operasyon personeli ayrıca cihaz, kamera, internet, Wi-Fi ve yazıcı durumlarını doğrudan uygulama üzerinden takip edebiliyor.
Crane DCS Mobil'in temelinde ise basit bir fikir var: Kalkış kontrolü, bir iş istasyonunun konumuyla sınırlı olmamalı.
DCS, operasyon personeliyle birlikte hareket ettiğinde biniş işlemleri uçağa daha yakın bir noktada gerçekleştirilebiliyor, bagaj işlemleri doğrudan rampada yapılabiliyor, yolcu işlemleri kontuardan bağımsız şekilde yürütülebiliyor ve ihtiyaç duyulan belgeler operasyonun gerçekleştiği noktada yazdırılabiliyor.
Artık kalkış kontrolünün merkezinde kontuar değil, operasyon personeli var
Crane DCS Mobil ile kalkış kontrolü, kontuardan kapıya, aprona ve operasyonun ihtiyaç duyduğu her noktaya taşınıyor. Crane Yolcu Hizmetleri Sistemi (PSS) ailesinin tanınan ve yaygın olarak kullanılan çözümlerinden biri olan Crane DCS'in başarısı üzerine geliştirilen Crane DCS Mobil, havayolları ve yer hizmetleri sağlayıcılarının daha hızlı, daha esnek ve kesintilere karşı hazırlıklı kalkış operasyonları yürütmesine destek olmaya hazır.
Daha Fazla Bilgi Almak İster misiniz?
Crane DCS Mobile hakkında daha fazla bilgi almak veya çözümün operasyonlarınıza nasıl katkı sağlayabileceğini görüşmek için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.