ARA

CRANE

İnternet Rezervasyon Motoru

İnternet rezervasyon motoru, yolcuların rezervasyon yapmalarını, uçuş rezervasyonlarını yönetmelerini ve mevcut diğer hizmetlerden yararlanmalarını sağlayan web tabanlı bir rezervasyon sistemidir. Bir internet rezervasyon motoru, müşterilerin kalkış ve varış noktaları, gidiş-geliş tarihleri ve seyahat sınıfı gibi gereksinimlerinin belirlemesine olanak tanır.

Crane İnternet Rezervasyon Motoru çözümü (Crane IBE), üst düzeyde özelleştirilebilir, duyarlı web ve mobil arayüzleri için uygun bir yeni nesil rezervasyon motorudur. Crane IBE, hedefe yönelik rezervasyon süreç ve tekliflerini tasarlama imkânı sunan ve farklı pazar segmentlerine ışık tutan kullanışlı bir grafiksel kullanıcı arayüzüne sahiptir. Bu çözüm web, cep telefonu, çağrı merkezleri, tesis içi dokunmatik ekranlar veya resepsiyonlar aracılığıyla satış ve rezervasyonlar için, her müşteri temas noktasına tam kapsamlı arka uç entegrasyonuyla çok kanallı entegrasyon imkanı sağlar. GDS’ler ve diğer seyahat içerik kaynaklarına bağlantıyı destekler. 10’dan fazla lisanda mevcut olup, belli başlı tüm para birimlerini destekleyen Crane IBE, en önemli güvenli ödeme noktalarıyla entegredir.

	Self-Servis İmkanları Yolcular, uçuş rezervasyonu yaptırabilir, rezervasyonlarında değişiklik yapabilir, havayolu acentesini aramaya gerek kalmadan mobil uçuş kartı alabilir veya havayolu ofislerini ve kontuarlarını ziyaret edebilirler.
	Hızlı Uygulama Hiçbir altyapı masrafı olmaksızın hızlıca uygulanabilir ve websitesine entegre olabilir.
	Genişletilmiş İşlevsellik Rezervasyon özelliklerine ek olarak yolculara kişisel bilgilerini yönetme, rezervasyonlarını yeniden yazdırma, ek hizmetler ekleme veya hizmetleri iptal etme imkanı verir.
	Yan Ürünler Crane IBE, rezervasyon döngüsü veya check-in sürecinde havayolu firmalarına yan ürünler sunma ve satma imkanı sağlar. Ücretli ve ücretsiz hizmetler, sistem üzerinden “grup” olarak veya ayrı ayrı sunulabilir. Ayrıca, internet üzerinden check-in sürecinde müşteriyi yardımcı hizmetler almaya teşvik etme imkanı sunar.